Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 888i

1.1 Định nghĩa: Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "888i" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 888i vận hành tại địa chỉ https://888i.lat và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 888i.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng 888i sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, siêu vòng quay và các tính năng khác do 888i cung cấp.
• "Số dư tài khoản": chỉ số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 888i, bao gồm cả người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 888i, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 888i nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 888i.

2.2 Thông tin đăng ký: Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. 888i có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.3 Giới hạn tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 888i. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

3.1 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 888i khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 888i.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.2 Trách nhiệm tài khoản: Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. 888i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 888i qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

4.1 Phương thức thanh toán: 888i hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VNĐ thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.

4.2 Hạn mức giao dịch: Các hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu, tối đa được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức hiện hành trước khi thực hiện giao dịch.

4.3 Xác minh rút tiền: Để bảo vệ quyền lợi người dùng, 888i có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 30 giây đến 24 giờ tùy theo phương thức và điều kiện xác minh.

4.4 Chính sách hoàn tiền

888i không hoàn trả tiền cược đã đặt và được xử lý hợp lệ. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 888i sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo quy trình khiếu nại nội bộ.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 888i xác nhận thành công và hiển thị mã xác nhận giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

5.2 Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 888i được xác định bởi hệ thống máy chủ trung tâm và/hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Quyết định của 888i về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

5.3 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc các vấn đề ngoài tầm kiểm soát, 888i có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.

5.4 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công.

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của 888i đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng nhận được thường phải hoàn thành yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

6.3 Giới hạn khuyến mãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. 888i có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 888i:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 888i cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ 888i.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính.

8.1 Cam kết của 888i: 888i tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người dùng.

8.2 Công cụ tự bảo vệ: 888i cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn đình chỉ tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày để tránh chơi quá mức.

8.3 Dấu hiệu cờ bạc có hại: Nếu bạn nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 888i để được tư vấn: cá cược vượt quá khả năng tài chính, không thể kiểm soát thời gian và số tiền cá cược, cá cược để giải tỏa căng thẳng hoặc vấn đề cá nhân.

9.1 Phạm vi trách nhiệm: 888i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh.

9.2 Sự kiện bất khả kháng: 888i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, đình công, sự cố mạng internet diện rộng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

9.3 Tính chính xác của thông tin: Mặc dù 888i nỗ lực đảm bảo tính chính xác của mọi thông tin trên nền tảng, chúng tôi không bảo đảm rằng tất cả thông tin đều hoàn toàn chính xác, đầy đủ hoặc cập nhật tại mọi thời điểm.

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 888i. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.

10.2 Chấm dứt bởi 888i: 888i có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng sẽ mất quyền truy cập vào tất cả dịch vụ của 888i. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể, phụ thuộc vào lý do chấm dứt.

11.1 Quy trình khiếu nại: Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 888i qua email [email protected] với đầy đủ thông tin về vấn đề cần giải quyết.
2. Cung cấp mã giao dịch, ảnh chụp màn hình và các bằng chứng liên quan để hỗ trợ quá trình xem xét.
3. 888i cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
4. Quyết định của 888i sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

11.2 Luật áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

12.1 Quyền sửa đổi: 888i có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

12.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng, 888i sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.3 Chấp thuận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 888i sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.